מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אתר בריאה הוא פלטפורמה המחברת בין נשים המחפשות טיפול, ליווי, הנחיה או תמיכה, לבין מטפלות ונשות מקצוע בתחומים שונים.

לשאלות ופניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

2. איזה מידע אנו אוספות

מידע שנמסר על ידי משתמשות

כאשר את משאירה פרטים, יוצרת קשר עם מטפלת, ממלאת טופס, שולחת המלצה או פונה אלינו, ייתכן שנאסוף מידע כגון: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל, תוכן הפנייה, תחום עניין, אזור מגורים כללי, סוג השירות שחיפשת, פרטי ההמלצה שכתבת וכל מידע נוסף שבחרת למסור.

מידע שנמסר על ידי מטפלות

כאשר מטפלת נרשמת לאתר או יוצרת פרופיל, ייתכן שנאסוף מידע כגון: שם, טלפון, אימייל, תחומי עיסוק, הכשרות, ניסיון, אזור פעילות, אפשרות למפגשים אונליין, תמונות, תיאור אישי, מחירים, פרטי זמינות, המלצות, וכל מידע נוסף שנמסר לצורך יצירת הפרופיל.

מידע טכני ושימושי

בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני כגון: כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שבהם ביקרת, פעולות שבוצעו באתר, זמני שימוש, מקור הגעה לאתר ונתוני אנליטיקה כלליים.

ייתכן שנשתמש בכלי מדידה וניתוח כגון Google Analytics, Mixpanel או כלים דומים, ככל שיוטמעו באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אותנו לצרכים הבאים:

הפעלת האתר והשירותים שבו, יצירת קשר עם משתמשות או מטפלות, העברת פניות למטפלות, בניית פרופילים למטפלות, בדיקה ואישור של תכנים, פרסום המלצות בכפוף להסכמה ואישור, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, מניעת שימוש לרעה, שליחת עדכונים או הודעות רלוונטיות, ושיפור השירותים והתכנים באתר.

לא נשתמש במידע אישי למטרה שאינה קשורה למטרות שלשמן הוא נמסר, אלא אם נקבל את הסכמתך או אם הדבר נדרש לפי דין.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרות מידע אישי לצדדים שלישיים.

ייתכן שנעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

למטפלת שאליה בחרת לפנות, לספקי שירות טכנולוגיים שמסייעים בהפעלת האתר, לאחסון מידע, אבטחה, שליחת הודעות, ניתוח נתונים, ליועצים מקצועיים מטעמנו, או אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

במקרה של פנייה למטפלת, פרטי הפנייה שלך עשויים להימסר לאותה מטפלת כדי שתוכל ליצור איתך קשר.

5. המלצות ממטופלות

אם בחרת להשאיר המלצה על מטפלת, ייתכן שנאסוף את תוכן ההמלצה, שמך או שם פרטי בלבד, פרטי קשר לצורך אימות, וכל מידע נוסף שבחרת למסור.

המלצה תפורסם באתר רק אם בחרת לאשר את פרסומה, ובכפוף לאישור מנהלת האתר.

ניתן לבקש להסיר או לעדכן המלצה שפורסמה באמצעות פנייה אלינו דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

6. דיוור ועדכונים

אם השארת פרטים או אישרת קבלת עדכונים, ייתכן שנשלח לך הודעות, עדכונים, תכנים או הצעות רלוונטיות.

ניתן לבקש להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה, תגובה להודעה או פנייה אלינו.

7. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, ניתוח שימוש, שיפור חוויית המשתמש, מדידה ושיווק.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהאפשרויות באתר לא יפעלו בצורה מלאה.

8. שמירת מידע

נשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן הוא נאסף, לצורך תפעול האתר, מתן שירות, עמידה בדרישות דין, פתרון מחלוקות, שמירה על זכויותינו או ניהול תיעוד פנימי סביר.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחוק אותו או להפוך אותו לאנונימי, ככל שהדבר אפשרי וסביר.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטות באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שנמסר לנו.

עם זאת, אין מערכת טכנולוגית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולות להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אובדן מידע.

10. זכויות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לדין, ייתכן שעומדת לך הזכות לעיין במידע אישי שנשמר עלייך, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין ולצרכים לגיטימיים של האתר.

למימוש זכויותייך ניתן לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר. בפנייה יש לציין שם מלא, פרטי קשר, ומהות הבקשה.

11. קטינות

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינות ללא אישור הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרש לפי דין.

אם נודע לנו שנמסר מידע אישי על ידי קטינה ללא הסכמה מתאימה, ניתן לפנות אלינו ונבחן את הסרת המידע.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאיות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

אחראית פרטיות: יאנה לוקשיק אימייל: Yana.lukashik@gmail.com טלפון / וואטסאפ: 054-589-8406